Защита прав потребителей

Что делать, если маркетплейс доставил заказ не полностью, а отметил как выданный?

3 ноября 2022 Игорь, г. Екатеринбург 230
Озон доставил не весь груз и закрыли его как отдали весь товар, звонили администратору он нечего не может от слова вообще, поддержка озона молчит.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Попробуйте обратиться к продавцу: возможно, совместными усилиями получится решить проблему с техподдержкой, т.к. это и в его интересах.

Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, указав там, когда и что заказывали, данные продавца, в какой срок должны были доставить товар, что именно вам не привезли, 

Ответ дан 4 ноября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 9:00 до 21:00 по времени Екатеринбурга