Гражданское право
Я живу в деревне, у нас отопление и вода теплая от газового котла, не могу добиться , чтобы напор воды был качественный, течет вода самотеком, без напора, сто мне делать, устала им звонить, у них одни отговорки
Ответ юриста
Елена Плохута
Юрист, стаж 8 лет
Здравствуйте! От обычных звонков действительно толку не будет. Напишите в водоканал жалобу на отклонение давления от нормы. Норма установлена Постановлением Правительства РФ №354.
Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора:
- в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
- у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).
Получив от вас претензию, водоканал должен направить сотрудника для проведения измерений. Но результатам он составляет акт, на основании которого должны пересчитать оплату за холодное водоснабжение за каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:
- при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам;
- при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.
Если на претензию никак не отреагируют, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
Ответ дан 12 сентября 2022
Ответ полезен?
Пожаловаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Твери