Здравствуйте, соседка с этажа ниже жалуется на топот детей

Здравствуйте! Периоды времени, в которые не допускается нарушение тишины и покоя граждан, установлены ст. 4 Закон Новосибирской области от 28.03.2016 № 47-ОЗ "Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области"

Не допускается:

1) в ночное время совершение действий, производящих шум и нарушающих тишину и покой граждан, с 22 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 22 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни, за исключением периода с 22 часов 31 декабря до 3 часов 1 января по местному времени;

2) в дневное время совершение в многоквартирных домах действий, производящих шум и нарушающих тишину и покой граждан, с 13 часов до 14 часов по местному времени;

3) совершение в многоквартирных домах действий, предусмотренных пунктом 4 статьи 3 настоящего Закона, с 20 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 20 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни.

Закон на вашей стороне, если вы не нарушаете режим тишины и уровень шума от вас в ночное время у соседки не превышает 45 дб. Примерно такая громкость у шума воды из-под крана по раковине, у средней человеческой речи, работающей стиральной машинки. Если же дети играют в позднее время и у соседей сильно слышен топот, то здесь наоборот они могут пожаловаться на вас.

Если же с вашей стороны нарушений нет, подобные разногласия обычно решаются через участкового. Можете обратиться в опорный пункт и объяснить ситуацию: например, если топот слышен только когда ваши дети ходят из одной комнату в другую, а соседи на это реагируют и начинают стучать. Участковый проведет с соседкой беседу, и, возможно, ваш конфликт прекратится.