Гражданское право

Куда жаловаться на ржавую воду из крана в многоквартирном доме?

21 октября 2022 Олег, г. Владивосток 145
Здравствуйте, у нас в доме периодически течет ржавая вода.качество воды оставляет желать лучшего. Живем в пригороде, но я точно знаю,что даже в городе вода чище и пригодная для пить, в отличии от нашей. Воду для использования в пищу мы покупаем,периодически даже не можем постирать,т.к вода ржавая или с "желтизной". Светлые вещи и постельное просто можно выбросить после такой стирки. Подскажите пожалуйста, куда обращаться и что для этого нужно?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Предоставлением услуги водоснабжения занимается местный водоканал. Если вы во Владивостоке, вот сайт и контактные данные:

Владивосток

Приемная

Адрес: ул. Некрасовская, 122, 3 этаж

Единый телефон КГУП "Приморский Водоканал": 8 (423) 200-5-777

Электронная почта: prim@primvoda.ru

Договорный отдел

Адрес: ул. Некрасовская, 122, 4 кабинет

Единый телефон КГУП "Приморский Водоканал": 8 (423) 200-5-777

Расчётный отдел

Адрес: ул. Некрасовская, 122, 8 кабинет

Единый телефон КГУП "Приморский Водоканал": 8 (423) 200-5-777

Специалисты водоканала должны к вам приехать для проверки качества воды. Если вам отказали или проигнорировали жалобу, обратитесь в Роспотребнадзор. 

В итоге у вас должно быть на руках два акта: акт, подтверждающий плохое качество воды, и акт, подтверждающий восстановление качества воды после устранения неполадок водоканалов. На основании этих актов вам должны сделать перерасчет платы за коммунальную услугу пропорционально количеству дней, в течение которых вам предоставлялась вода ненадлежащего качества. Для перерасчета необходимо будет обратиться в водоканал с заявлением и актами. 

Ответ дан 21 октября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Гражданское право
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 14:00 до 2:00 по времени Владивостока