Добрый вечер. В квартире, на трое суток, отключили, без уведомления, электроэнергию ( задолженностей по оплате нет) полностью. В квартире проживает пенсионерка 82 лет с двумя недееспособными инвалидами. В какую инстанцию и какой порядок подачи жалобы. Спасибо.
Здравствуйте! Как разъясняет прокуратура, согласно требованиям к качеству коммунальных услуг, установленных ПП РФ от 06.05.2011 № 354, потребители электроэнергии должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. Допустимой продолжительностью перерыва электроснабжения является 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения производится перерасчет платы за коммунальную услугу за такой расчетный период.
Если ремонтные работы проводятся безрезультативно на протяжении длительного времени или к устранению проблемы вовсе не приступили, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:
- подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии;
- если ресурсоснабжающая компания продолжает бездействовать после получения обращения, следует обратиться в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор;
- если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, а также обратиться в суд.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотим написать ходатайство в суд что не согласны чтоб брата признавали безвестно отсутствуещем как правильно это сделать
1 ответ
Здравствуйте. Я истец и 6 июля сего года суд вынес решение в мою пользу. На сайте суда оно есть, с пометкой "удовлетворено". Когда они должны передать мне его в печатном виде, чтобы я переоформила недвижимость на своё имя? До канцелярии невозможно дозвониться
1 ответ
Здравствуйте. Моё авто находилось на хранении у знакомого. Сейчас он его не отдает. Расписки и свидетелей хранения нет, у меня есть ПТС и свидетель передачи авто. Подскажите пожалуйста как я могу забрать своё авто.
1 ответ
Исполнилось 18 лет в том году. Жила в приемной семье. Были случаи когда приходилось опекуну, тратить на меня свои средства. Я не хотела учиться в колледже, так как за это она меня попрекала. После моего день рождения (18 лет исполнилось) Не хотела без денег
1 ответ
Добрый день! Меня зовут Марина .Мной была оформлена кредитная карта в Сбербанке по ставке 23,9%. Ежемесячно выплачиваю банку обязательный платеж, а также перечисляю дополнительную сумму для того, чтобы быстрее погасить кредит. Средствами кредитной карты
1 ответ