Не устраняют поломку водопровода

Здравствуйте! Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды установлена Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – с учетом норм из таблицы №25 СНиП 2.04.02-84, но не более 24 часов. 

Ваша ситуация считается аварийной, при этом нужно учитывать, что за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), с учетом положений раздела IX Правил.

Подайте в водоканал письменную жалобу с требованием восстановить водоснабжение в кратчайшие сроки. Одновременно с этим можете сразу пожаловаться в департамент ЖКХ: возможно, это ускорит решение вашей проблемы.