Страховая урезала сумму ущерба выставленную СТО

Здравствуйте! Страховая компания должна выдать направление на ремонт не позднее 20 календарных дней с момента обращения (п. 21 ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании..."). Сам ремонт осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента предоставления автомобиля на автосервис. Все разногласия по сумме страховая и СТО должны разрешать сами друг с другом, не в ущерб вашим интересам. 

За нарушение сроков осуществления ремонта ответственность несет страховщик. С него можно взыскать неустойку в размере 0.5% суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, но не более самой суммы страхового возмещения. 

Если страховая затягивает сроки ремонта, можете пожаловаться в Банк России через интернет-приемную или отправить жалобу почтой. Обращение рассмотрят в течение 30 календарных дней.