Сохранение прожиточного минимума при удержании задолженности по кредитам

Я пенсионер по возрасту. Пенсия - мой единственный источник дохода. В Сбер Банке брал кредит (на лекарство), регулярно выплачивая. По стечении обстоятельств срочно понадобилось53 тыс. руб. В дополнительном кредите Сбер Банк мне отказал, предложив мне банковскую карту на 75 тыс.руб. под 24% годовых. По причине безвыходности положения я её получил. Решил срочный вопрос. Но т.к. пенсия не большая выплачивать задолженность по двум займам я не в состоянии я вновь обратился в Сбер Банк с просьбой объединить два долга в один. Мне отказали. С января м-ца т.г. Сбер Банк по решению суда удерживает 50% моей пенсии в счёт погашения задолженности. 28 июля т.г. я подал письменное заявление в руководство ОСБ о сохранении мне прожиточного минимума. Прошло смс _Ваше заявление принято к рассмотрению. О решении Вам будет сообщено смс в течении 10-ти дней. Но ни каких сообщений больше я не получал. Что мне дальше делать?