Оплата задолженности

Здравствуйте! Если вы погасили задолженность через службу судебных приставов, но в Мосэнергосбыте она всё ещё отображается, нужно действовать так:

1. Проверьте подтверждение оплаты

• Запросите у приставов постановление об окончании исполнительного производства (обычно выдается после погашения долга).

• Возьмите квитанцию/чек об оплате, если платили самостоятельно.

2. Обратитесь в Мосэнергосбыт

Способы подачи документов:

• Лично в клиентском офисе (возьмите паспорт, постановление пристава и платежные документы).

• Через кол-центр: ☎️ 8 (499) 550-9-550 (Москва) – объясните ситуацию, попросите проверить оплату по ИП (исполнительному производству).

• Онлайн через личный кабинет, приложив сканы документов.

• Обычно информация обновляется за 1–3 рабочих дня после оплаты. Если прошло больше – требуйте разбирательства.