Может ли банк списать алименты с карты в счёт просрочки по кредиту без уведомления?

Сбербанком незаконно с моей банковской карты были списаны денежные средства 11.11.2022 г. в размере 6025,33, мною был совершен звонок на номер 900, где было принято отрицательное решение о возврате денежных средств, № обращения 221112-0007-518200 от 12.11.2022. 20000,00 руб., было зачислено на мой счет 11.11.2022 в счет алиментов от мужа на содержание несовершеннолетнего ребенка, мною произведена оплата коммунальных платежей и остаток списали в счет какой то просрочки по кредиту. У меня возникает вопрос, о какой просрочке идет речь, в июне 2022 г. банком предоставлена мне отсрочка по кредиту на 6 месяцев, в связи с потерей постоянного получения дохода (увольнение по собственному желанию и постановка в ЦЗН). В период с июня 2022 г. и по ноябрь 2022 г. у меня на счету всегда находились денежные средства, но ни о каком списании не шло и речи, а тут в друг без предупреждений, смс оповещений у меня списали деньги, которые по факту принадлежат моему сыну. Так же второй раз 25.11.2022 г. у меня списали денежные средства в размере 4253,28 за якобы кредит просроченный, опять же без смс оповещений, при обращении на номер 900, у меня приняли мое обращение и опять же отказали в возврате денежных средств, № обращения 221126-0937-830100 от 26.11.2022г. Данная сумма была зачислена мне на счет с ФОМС, больничный лист. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Я требую вернуть мне незаконно списанные деньги в полном объёме, я считаю незаконным списание денежных средств в размере 100%.