ДТП и ОСАГО

Что делать, если страховая занижает размер выплаты?

Кристина, г. Ульяновск Просмотров:219

Добрый день. После ДТП по ОСАГО я выбрала ремонт автомобиля на СТОА. От страховой я получила направление на ремонт своего автомобиля. Я съездила на СТОА, мой автомобиль осмотрели и сказали, что как только они закупят запчасти, со мной свяжутся. Прошло на сегодняшний день 27 рабочих дней. Я сама вызваниваю и СТОА и страховую. Сегодня я узнаю, что СТОА мне отказала в ремонте и вчера уведомило страховую. В страховую я сегодня звонила 2 раза, обещают со мной связаться, но так и не звонят мне. Денежная выплата насчитана, занижена примерно в 2 раза. Какие мои сейчас должны быть действия?

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Согласно ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании…», страховое возмещение должно быть вам выплачено в течение 20 календарных дней с момента поступления заявления. Но, так как изначально вас направляли на ремонт, этот срок прерывается на период, в течение которого машина была в автосервисе. Предельный срок осуществления ремонта – 30 рабочих дней.


В вашем случае сначала нужно дождаться, когда выплаты поступят, затем подать письменную претензию в страховую и потребовать, чтобы доплатили недостающую часть. Скорее всего, на претензию никак не отреагируют или откажут. Через месяц можете обратиться в суд.


В исковом заявлении укажите требование о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% за отказ от добровольного урегулирования требований.

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

ДТП и ОСАГО

Можно ли взыскать ущерб со страховой за задержку выдачи полиса ОСАГО?

01.10.2026 в 12:57Александр, г. Большой Камень

Здравствуйте, приобрел свой первый автомобиль в начале сентября, сразу пошел к автостраховщикам, оплатил осаго, поставил машину на учет. Несколько недель страховщики "не могли подобрать подходящую компанию", в итоге (через 3 недели) я попал в аварию

Просмотров:101 Соцправ.ру 1 ответ
ДТП и ОСАГО

Досрочное прекращение полиса ОСАГО

31.07.2025 в 10:15Александр, г. Москва

Так получилось, что у меня оформлено два полиса осаго на одно и то же транспортное средство в разных страховых организациях, могу ли я по закону один из договоров расторгнуть, с возвратом средств за неиспользуемый промежуток?

Просмотров:290 Юрист Елена Плохута 1 ответ
ДТП и ОСАГО

Как вернуть деньги за полис ОСАГО, если банк допустил ошибку в данных страхователя?

07.02.2023 в 15:52Руслан, г. Екатеринбург

Оформить ОСАГО в банке Тинькофф сотрудники банка допустили ошибку указав не мои данные в ОСАГО уже как 2 недели не могут исправить ошибку который допустил сотрудник тинькофф! И возврат денег не хотят вернуть.

Просмотров:313 Юрист Елена Плохута 1 ответ