ДТП и ОСАГО

Что делать, если страховая занижает размер выплаты?

9 июля 2022 Кристина, г. Ульяновск 168
Добрый день. После ДТП по ОСАГО я выбрала ремонт автомобиля на СТОА. От страховой я получила направление на ремонт своего автомобиля. Я съездила на СТОА, мой автомобиль осмотрели и сказали, что как только они закупят запчасти, со мной свяжутся. Прошло на сегодняшний день 27 рабочих дней. Я сама вызваниваю и СТОА и страховую. Сегодня я узнаю, что СТОА мне отказала в ремонте и вчера уведомило страховую. В страховую я сегодня звонила 2 раза, обещают со мной связаться, но так и не звонят мне. Денежная выплата насчитана, занижена примерно в 2 раза. Какие мои сейчас должны быть действия?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Согласно ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании…», страховое возмещение должно быть вам выплачено в течение 20 календарных дней с момента поступления заявления. Но, так как изначально вас направляли на ремонт, этот срок прерывается на период, в течение которого машина была в автосервисе. Предельный срок осуществления ремонта – 30 рабочих дней.


В вашем случае сначала нужно дождаться, когда выплаты поступят, затем подать письменную претензию в страховую и потребовать, чтобы доплатили недостающую часть. Скорее всего, на претензию никак не отреагируют или откажут. Через месяц можете обратиться в суд.


В исковом заявлении укажите требование о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% за отказ от добровольного урегулирования требований.

Ответ дан 8 августа 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

ДТП и ОСАГО
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 8:00 до 20:00 по времени Ульяновска