Как вернуть лекарства, купленные онлайн, рассказал Роспотребнадзор
Федеральный закон от 03.04.2020 № 105 легализовал интернет-аптеки. Хотя на практике данное нововведение еще не используется, мобильные приложения и сайты для продажи лекарств в условиях карантина разрешены законом. Роспотребнадзор пояснил, как можно будет вернуть лекарства при покупке через интернет.
Как вернуть медикаменты, купленные через интернет?
Хотя интернет продажи лекарств еще не реализуются на практике, Роспотребнадзор уже определил ситуации, когда товар можно будет вернуть и получить уплаченные деньги обратно.
Основные причины возврата:
- Лекарственное средство является товаром ненадлежащего качества. Установить низкое качество медикаментов можно исключительно по результатам экспертизы. Правом на проведение исследования наделены ограниченное количество лабораторий. Их полный перечень можно найти на сайте.
- Информация о медикаменте не соответствует указанной на сайте. Например, недостоверно указана дозировка, производитель, свойства.
Данный перечень не является окончательным. Нормативная база торговли лекарствами через интернет в настоящее время разрабатывается. Поэтому правила возврата могут быть доработаны.
Когда можно будет купить лекарства онлайн?
На 02.05.2020 купить лекарства через интернет еще нельзя. Хотя норма уже предусмотрена законом, на практике она еще не реализуется.
Чтобы осуществлять онлайн торговлю лекарственными средства, необходимо соответствовать следующим условиям:
- сеть аптек должна иметь не менее 10 торговых точек;
- организация должна получить лицензию на осуществление онлайн-торговли.
Важно! Закон не предусматривает возможность покупки рецептурных медикаментов через интернет.
Чтобы получить возможность продавать лекарства через приложение или интернет-магазин, торговая сеть должна:
- оформить разрешение Росздравнадзора (на 02.05.2020 порядок выдачи разрешения Правительством РФ не предусмотрен);
- соблюдать требования к онлайн-аптекам (на 02.05.2020 не установлены Правительством РФ);
- соблюдать порядок Интернет-торговли медикаментами (на 02.05.2020 не установлены Правительством РФ);
- соблюдать требования к доставке лекарств, купленных через интернет (на 02.05.2020 не установлены Правительством РФ.
Кроме того, информация о каждом товаре, который был оплачен и получен при покупке через интернет, должна будет вноситься в систему МДЛП.